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Avalado por el Ministerio de Educación Según Resolución No. 637 - 2015

Dirigido a:

Vendedores, administradores de ventas de empresas, estudiantes de diplomados en ventas o habilidades gerenciales.

Gerentes, jefes y supervisores de todas las áreas de la empresa.

Empresarios y profesionales con puestos y/o proyectos a nivel gerencial y de dirección que tengan como propósito la creación y desarrollo de estrategias acordes con las necesidades organizacionales y demandas de su mercado.

Empresarios y profesionales con equipos de trabajo orientados a la planeación e implementación de ventas estratégicas.

Objetivos

ZCXVBBBN tiempo para entender el negocio en el que te encuentras, para desarrollar estratégicas que se conviertan en ventas inmediatas y poder enfrentar el entorno dinámico y competitivo que hoy enfrentan las empresas.

Nuestras Competencias

Al finalizar el diplomado el estudiante podra:

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Desarrollar estrategias de ventas que potencialicen el posicionamiento de la empresa.

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Comprender y gestionar el proceso de ventas.

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Ejercer un liderazgo positivo para impulsar la creación y e implementación de estrategias de ventas.

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Comunicarse efectivamente con su equipo de trabajo y con sus clientes para el alcance de objetivos e identificación de necesidades.

Facilitadora

Licda. Gabriela Fuentes

Hola soy Gabriela Fuentes, “Soy asesora y formadora de líderes en ventas, marketing y servicio al cliente con 11 años de experiencia profesional en las áreas mencionadas. Soy realmente apasionada por las ventas y el servicio, me conocen como una vendedora altamente creativa en la que siempre se puede confiar para llegar a un nuevo enfoque. He trabajado campañas integradas para Cámara de Industria de Guatemala, PYMES, diferentes cooperativas y ONG en Guatemala con galardones y reconocimientos durante mi carrera profesional. Cuento con más de 10,137 horas de capacitación impartidas, más de 2,000 personas capacitadas y más de 200 conferencias realizadas.

Me considero una emprendedora y soñadora, creo y sueño en que las personas puedan ¡Descubrir la mejor versión de sí mismo!

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Metodología

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100% Online

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Acceso 24/7 desde cualquier dispositivo al contenido.

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Acompañamiento y retroalimentación personalizada del experto

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Aprende haciendo: practicando lo que aprenderás a lo largo del curso.

¡Te enseñamos desde la experiencia
para darte una formación enfocada a resultados!

Con este diplomado, podrás conseguir:

Contenido:

En este módulo conoceremos el perfil del vendedor como valioso instrumento de la administración de ventas para alcanzar los objetivos propuestos. Al finalizar el módulo el participante estará en la capacidad de: Explotar al máximo sus habilidades y sacar provecho de sus debilidades para lograr ventas efectivas.

  • ¿Qué son las ventas?
  • Concepto de motivación y su importancia
  • Como automotivarnos
  • Perfil del vendedor: Personalidad, Conocimiento, Comunicación, Resiliencia, Pensamiento estratégico, espíritu de servicio.
  • ¿Qué significa un vendedor motivado?
  • ¿Qué hacer y que no en nuestro día a día si queremos llegar a la meta en ventas?
  • ¿Cómo romper nuestras propias marcas?
  • Las cuatro convicciones del Vendedor profesional
  • Cómo gestionar nuestro diálogo interno y externo para sobrepasar las metas de ventas
  • Principios para ser un vendedor exitoso

El cliente es el motor de cualquier empresa, sin clientes no hay ventas y es por eso que un vendedor exitoso debe conocer quién es su cliente. Al finalizar el módulo el participante estará en la capacidad de: Crear una conexión solida con los clientes y brindarles una experiencia de servicio.

  • ¿Por qué compra la gente? ¿Qué compra la gente? La influencia del entorno social
  • El comportamiento del consumidor y la segmentación.
  • Técnicas de comunicación
  • La personalidad del cliente
  • Principios para cobrar confianza
  • Desarrollo de relaciones humanas
  • Principios de la Persuasión
  • Prospección
  • Planificación

La venta comienza con la prospección de clientes, preocúpate por conseguir llegar hasta los mejores clientes potenciales. Al finalizar el módulo el participante estará en la capacidad de: Realizar prospecciones efectivas que se vean reflejadas en las ventas.

  • Técnicas de apertura y cierre de una buena exposición del producto/servicio
  • El vocabulario del vendedor
  • Comunicación no verbal con los clientes
    • El Saludo y la despedida
    • Manejo de la posición del cuerpo
    • Manejo de las manos y los brazos
    • Qué indican nuestros gestos
  • La argumentación en el proceso de venta: Ejercicios prácticos en torno a los beneficios de nuestro producto o servicio y de cómo ellos satisfacen necesidades reales del cliente.
  • Contacto Inicial
  • Visita
  • La propuesta inicial
  • Procesos de Seguimiento

En cualquier negocio, las objeciones son el principal reto que enfrenta la fuerza de ventas, es por eso que aprender a manejarlas es una tarea imprescindible de todo vendedor. Al finalizar el módulo el participante estará en la capacidad de: Atender de forma eficiente las objeciones que el cliente pueda hacer.

 

  • Origen de las Objeciones: temor. Hábitos de regateo. Espíritu de contradicción. Inconformidad con el producto. Antipatía hacia el vendedor. Desconocimiento del producto.
  • Clasificación de las Objeciones: excusas. Razones imaginarias y verdaderas.
  • Pasos para Manejar correctamente una objeción
  • Técnicas Efectivas para Contestar Objeciones
  • Manejo adecuado a objeciones de acuerdo a su clasificación: objeciones de precio, de competencia, por características del producto o por servicio.

Generalmente, el cierre de una venta es, al mismo tiempo, el punto flaco y el más importante del proceso de venta que va desde la prospección, la conversión a cliente e identificación de oportunidades y -por supuesto- la venta. Al finalizar el módulo el participante estará en la capacidad de: Realizar cierres de venta efectivos.

 

  • Actitud del Vendedor en el Cierre
  • Cómo prepara el cliente para el Cierre
  • Las Señales del Cierre
  • Técnicas para un Cierre Exitoso en Ventas
  • Qué hacer cuando el Cliente no acepta un Cierre

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Lecciones con vídeos cortos, directos y estratégicos además tutoríales para llevar la teoría a la práctica

Recursos descargables y editables que podrás ajustar a tu estrategia de ventas

Tambien tendrás acceso a:

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Soporte por tutores académicos en cada lección del curso

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Acceso a grupo de soporte en Facebook #vendedoresninja

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Acceso a todos los módulos y descargables durante el tiempo de diplomado

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Certificación de finalización una vez completadas todas las lecciones

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Información general

Horario:

Lunes y Jueves  8:00 a 9:00 Pm

Inversión:

 Q 1000.00

Lugar:

Campus Online de planeta virtual

Cuotas de: :

Q 250.00

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¿Cuando comenzamos?

Inicio del Diplomado: 07 de septiembre

Finalización del Diplomado: 22 de diciembre

LAS CLASES SON COMPLETAMENTE ONLINE

Evaluación

Cada módulo tendrá una evaluación final la cual será acumulativa. Para obtener la constancia que lo acredita como Vendedores profesionales, los estudiantes deberán aprobar la certificación con una nota superior a los 60 puntos.

Diplomado
Evaluación
Evaluación módulo 1 = 20 puntos
Evaluación módulo 2 = 20 puntos
Evaluación módulo 3 = 20 puntos
Evaluación módulo 4 = 20 puntos
Evaluación módulo 5 = 20 puntos
Total = 100 puntos

Kit de bienvenida

1

Material digital con todo lo que necesitas en el diplomado

2

Programa y horarios del diplomado

3

Datos de acceso al campus online

4

Políticas y condiciones del campus online

¿Estás listo? Da el paso, especialízate en ventas

Diplomado con el aval del Ministerio de educación de Guatemala.

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Precio de oferta: 5 Cuotas de Q150 + inscripción

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Formas de pago

Deberás efectuar tu pago por medio de depósito bancario o transferencia bancaria Electrónica:

Datos de la cuenta:

Banco: Banrural S.A.

Cuenta monetaria: 30-232365-72

Nombre: Luis Fernando Fuentes

Deberás enviar la boleta de depósito o transferencia al correo o whatsapp, con tu nombre y número de teléfono para reservar tu cupo.

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